Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über Textildruck Schwarzenbek erfolgen. Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde die AGB an.

2. Individuelle Auftragsproduktion

Alle bei uns bestellten Produkte werden individuell nach den Wünschen des Kunden veredelt. Vor der Produktion erstellen wir ein Mock-Up, das vom Kunden freigegeben werden muss. Erst nach dieser Freigabe starten wir die Produktion. Änderungen nach der Freigabe sind nicht mehr möglich.

3. Haftung für Fremdware

Sollte der Kunde eigene Textilien oder andere Artikel zur Veredelung anliefern (z. B. Regenjacken), übernehmen wir keine Garantie für die Haltbarkeit der Drucke auf diesen Fremdprodukten. Zwar verwenden wir hochwertige pneumatische Pressen, die in der Regel für eine lange Haltbarkeit sorgen, jedoch können wir für die Materialqualität und Eignung der Fremdware keine Haftung übernehmen.

4. Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt gemäß den mit dem Kunden vereinbarten Terminen. Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Lieferengpässe von Textilien) sind nicht auszuschließen, werden jedoch dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach den im Angebot vereinbarten Konditionen. Bei individuellen Aufträgen behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen.

6. Kulanz bei Reklamationen

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollte es trotz unserer sorgfältigen Arbeitsweise zu Reklamationen kommen, behandeln wir diese stets kulant und kundenorientiert. Unser Ziel ist es, eine langfristige Zusammenarbeit mit Firmen, Vereinen und Privatpersonen sicherzustellen, daher arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um Probleme schnell und zufriedenstellend zu lösen.